قادنا حسّ المغامرة أخيراً، إلى زيارة مدينة تورنتو الكندية للتعرّف إليها عن كثب و استكشاف أجمل معالمها السياحية و الاطلاع عن قرب على مرافقها الترفيهية و طبيعتها الجميلة.. و خلال هذه الرحلة المثيرة للاهتمام بكل المقاييس، حظينا بفرصة الإقامة في فندق مترف و في غاية الفخامة. إنه فندق ريتز كارلتون تورنتو المدهش..
تتميّز سلسلة فنادق ريتز كارلتون العالمية بحيازتها امتياز الخمس ماسات، و هي ميزة يتمتّع بها عدد قليل من الفنادق حول العالم من التي تعمل على تلبية طلبات النزلاء خارج نطاق الفندق، غير أن كل فندق من سلسلة ريتز كارلتون ينفرد بميّزات خاصة به دون سواه من فنادق السلسلة.
تابعينا في هذا التقرير لتتعرفي إلى الخدمات الراقية و غير الاعتيادية التي يوفرها لك الفندق إذا قررت الإقامة فيه..
دللي بشرتك في ريتز تورنتو
إحدى ميّزات فندق ريتز كارلتون تورنتو هو سبا "
ماي بلاند من كلارنس"، الذي يوجد منه 3 حول العالم فقط، أحدها في فندق ريتز كارلتون تورنتو، حيث تنفرد كل سيدة بعناية خاصة ببشرتها دون أي سيدة أخرى.
تجربة تسوّق استثنائية لنزلاء الـVIP
ينفرد نزلاء فندق ريتز كارلتون تورنتو الرفيعو المستوى و الذوّاقة، بتجربة تسوّق متميّزة و خاصة في متاجر Burberry، إذ يتمتّع فندق ريتز كارلتون بشراكة مع
بيربيري تورونتو الذي يقدّم لنزيلات الفندق السيّدات تجربة تسوق فاخرة، حيث تصطحبهن مديرة العلاقات العامة و التسويق في جولة الى محالّ "بيربيري"، و هناك تتفرّد السيدة بمساعدة خاصة بها تقوم بتلبية رغباتها، بدءاً من جولة عامة في المتجر الى عرض البضائع و المقاسات المناسبة، كما تتفرّد بغرفة للقياس خاصة بها وحدها، مع الاستمتاع بما ترغب من شراب حيث تساعدها المتسوقة الخاصة على الحصول على طلبها من عرض الموديلات و المقاسات و تحضير الأزياء المطلوبة و الأكسسوارات التي تتناسب معها.
تذوّقي طعم إيطاليا في تورنتو
للعشاق أو العروسين الجديدين أو أي ثنائي يريد أن يشعر بالتميّز عن باقي نزلاء الفندق، يدعوهم فندق ريتز كارلتون تورنتو إلى عشاء رومنسي متميّز و فريد من نوعه على طاولة الشيف الخاصة، حيث يتمتعون بخدمة متميّزة و فريدة من نوعها، هذا بالإضافة الى أنهم سيكونون بمفردهم و بعيداً عن أنظار النزلاء الآخرين. طاولة الشيف الخاصة هي طاولة فريدة داخل مطبخ الفندق، حيث ينفرد الشيف و معاونوه بخدمتكم، ما يشعركم بأنكم مميّزون في هذه الليلة، حيث تلتقون بالشيف
أوليفر غلويغ، الذي ينقل طعم إيطاليا الى تورنتو، و في نهاية هذا العشاء المميّز و الخاص، سوف توقعون أسماءكم على حائط الشيف الشهير ليبقى اسمكم مطبوعاً على قائمة النزلاء المتميزين الذين حلّوا على طاولة الشيف الخاصة في هذا الفندق المترف.
أما إذا كنتم من نزلاء الجناح الرئاسي، المجهّز بمطبخ خاص و مدخل خلفي، فيمكنكم التمتّع بعشاء فريد من نوعه، حيث يأتي الشيف من باب المطبخ الخلفي يحضّر لكم عشاءً لذيذاً و رومنسياً، و يجهّز لكم سفرة العشاء من دون أن يزعجكم أو يزعج ضيوفكم في الجناح.
ماذا يقول تيم تيرسيرا عن ريتز كارلتون تورنتو
خلال إقامة gheir في ريتز كارلتون تورنتو، كان لنا لقاء مع تيم تيرسيرا، المدير العام للفندق، الذي أطلعنا على سرّ تميّز الفندق في خدمة زبائنه بدءاً من التفرد في انتقاء و توظيف النخبة من السيدات و الرجال المثقفين و الراقين ليهتموا بخدمة النزلاء، فبرأيه لا يمكن لأحد أن يقدّم مستوى راقياً من المساعدة أو الخدمة إذا لم يكن هو نفسه شخصاً راقياً، و أول ما يتدرّب الموظفون عليه هو الاستماع الى النزلاء.
و بحسب تيم تيرسيرا، يتمتع نزلاء ريتز كارلتون تورنتو بالإقامة في أجواء مريحة و حميمة، حيث يعمل فريق عمل الفندق على إرضاء حواسهم الخمس، فيجب أن يتمتعوا بما يسمعون، و يروا، و يلمسوا، و يتذوقوا و يشمّوا، فمهمّة فريق عمل ريتز كارلتون تورنتو هي إحياء الحواس الخمس في كل ضيف من ضيوف الفندق على حد سواء، و أن يشعر كل واحد منهم بأنه متميّز.
و يضيف السيد تيرسيرا أن ريتز كارلتون تورنتو يخصّص خدمات للاهتمام براحة السيّاح و النزلاء القادمين من الدول العربية خاصةً، و ذلك من خلال تأمين وسائل الراحة و الاحتياجات التي تتناسب مع معتقداتهم و ديانتهم.
أما ما يميّز ريتز كارلتون تورنتو عن غيره من سلسلة فنادق ريتز كارلتون حول العالم، فهو أنه يتضمّن كهف جبن خاصاً به، يحتوي على أنواع من الأجبان النادرة.
من هي جاكلين أ بوارييه
Jacqueline A Poirier هي نادلة تعمل في فندق ريتز كارلتون تورنتو، أما في أوقات فراغها فكان لديها موهبة الرسم على الصحون، الى أن رأى مدير الفندق أحد أعمالها و سمح لها بأن ترسم على الصحون الخاصة بالفندق، و اليوم يوجد في الفندق 500 صحن مطبوع برسوم مختلفة برسم اليد، كما أصبح لجاكلين موقع خاص للتسوّق حول العالم
www.jacquelinepoirier.com، كما تنفّذ رسمات للزبائن بحسب طلبهم، و كان أول صحن يُباع لها في مدينة دبي منذ حوالى شهر.
لماذا ريتز كارلتون هو اختيارك المفضل
بالإضافة الى كل ما يتميّز به فندق ريتز كارلتون من خدمات، فإن موقعه مناسب لجميع نشاطاتك، فلمحبي السهر أو التمتع بعشاء رومنسي فالريتز على مقربة من أرقى نوادي السهر و المطاعم العريقة، و لمحبي الفن، المتاحف و المسارح يحيط الفندق عدد كبير من المتاحف و المسارح و المناطق الأثرية، أما لمحبي التسوّق فإن فندق ريتز كارلتون تورنتو على مقربة من شارع يوركفيل ملتقى الماركات العالمية مثل، هيرميس، شانيل، كارتييه، برادا، بيربيري وغيرها من أرقى المصممين الكنديين.
و الجدير بالذكر أيضاً أن الفندق مبني فوق المدينة الموجودة تحت الأرض
Toronto Underground City، بحيث يمكن للنزلاء خوض تجربة التسوّق في المدينة تحت الأرض من خلال مصاعد الفندق.
gheir خاضت هذه التجربة المتميّزة و الممتعة و تحثُّكِ على خوضها.